Cómo comprar

 

Comprar en Delicias y Vinos es muy sencillo. Tan sólo tienes que entrar al catálogo por cualquiera de las diversas formas que te ofrecemos en la página. O bien puedes entrar en la página de tienda o buscar la categoría que a ti te interese pinchando en la barra plateada.

Una vez dentro del catálogo escoge los productos que te interesen y el número de ellos que quieres recibir. Fíjate bien, a veces puedes encontrar ofertas que no te esperabas.

Una vez que hayas escogido tus productos, estos se irán cargando en el carrito de compra, el cuál podrás ver en la barra lateral. Al finalizar tu compra para pagar se te sumarán los gastos de envío automáticamente. El pago se podrá realizar por tarjeta de crédito, por transferencia bancaria o contrarreembolso. Para que puedas escoger la más cómoda para ti, todo se hará de forma segura. Deberás facilitarnos una dirección de envío y una de facturación. Nosotros nos pondremos en contacto contigo vía mail para que sepas que todo está en orden.

Recibirás tus productos en un plazo máximo 72h a partir del momento del envío.

Todos los pedidos tendrán un incremento de precio por gastos de envío de 6.50 €.

Los pedidos superiores a 140 euros podrán ser gratuítos. Para acogerte a esta promoción sólo tienes que pinchar en “envío gratuíto” cuando calcules tu precio.

CESTAS

En Deliciasyvinos te ofrecemos cestas ya terminadas, seleccionadas por nosotros.

Si quieres crear tu propia cesta, a tu gusto y con tu presupuesto, llámanos sin compromiso al 947.512.878 o al 646.175.265 y te ayudaremos.

Si deseas que la cesta sea un regalo sorpresa rellena el apartado de notas en tu compra y haznoslo saber, así enviaremos la cesta sin factura.

 

 

CONDICIONES DEL SERVICIO:

 

ATENCIÓN AL CLIENTE

Para cualquier duda o problema que pueda surgir en la compra podrá llamar al 947.512.875 ó 646.175.265 dentro del horario comercial o enviar un correo electrónico a mosaicodeliciasyvinos@hotmail.com a cualquier hora.

 

PAGO DE LAS COMPRAS

Las compras se podrán pagar mediante tarjeta de crédito (visa, mastercard o euro600) o transferencia bancaria. Podrás elegir la que más se ajuste a tus necesidades y comodidad.

 

GASTOS DE ENVÍO

Los gastos de envío para cualquier territorio penínsular serán de 5’95 €. Los portes se realizarán por medio de la empresa TOURLINE.

 

RECOGIDA EN LOCAL

También podrás acogerte a la opción de recogida en local, en este caso te ahorrarás los gastos de envío. Deberás indicarnos cuando pasarás a por tu pedido para que esté preparado a tu llegada.

 

IMPUESTOS

Todos los precios que aparecen en la web llevan incluído el IVA.

 

FACTURA

Usted recibirá en el interior de su paquete una factura en la que se detallan los artículos comprados y los gastos de envío correspondientes.

 

OTRAS CONSIDERACIONES

Las existencias anunciadas en la web son limitadas, no se asegura disponibilidad inmediata. En caso de no disponer temporalmente del artículo solicitado, Delicias y vinos se pondrá en contacto con usted para informarle de la demora en el envío.

 

DATOS PERSONALES

Delicias y vinos garantiza al confidencialidad de los datos facilitados en la compra.

No manejaremos datos bancarios, todas las compras se harán mediante pago seguro, de modo que no se manejará ningún dato bancario del cliente.

 

RECLAMACIONES

Los plazos de entrega son aproximados. Comenzarán desde que el paquete está preparado para el envío. 

Si en un plazo de 3 días hábiles, desde el aviso de envío, no ha recibido su pedido. Deberá ponerse en contacto con nosotros para que realicemos la pertinente reclamación a la empresa de transporte.

 

GARANTÍAS Y DEVOLUCIONES

Tiene derecho a la devolución de la compra en el plazo de 7 días desde la recepción del paquete:

  • Se deberá dar una autorización previa desde Delicias y vinos.
  • Es imprescindible presentar la factura.
  • No se aceptaré mercancía devuelta sin precinto, sin embalaje o con muestras de manipulación incorrecta.
  • No se admiten en ningún caso la devolución de productos que se destinen a uso corporal por higiene y seguridad sanitaria.

En caso de devolución, se le reembolsará el importe del artículo pero no los gastos de envío. Se podrá cambiar de artículo por otro sumando los nuevos gastos de envío.